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  • 问:道具商城内的物品价格好便宜?这个价格是否会上调呢?

    答:亲爱的玩家,您好!经过各个部门的讨论后,道具商城内各个道具的价格已经确定了。暂时不会有任何的更改。

  • 问:我对游戏有意见要提出,我提出的建议是否会被采纳呢?

    答:答:亲爱的玩家,您好!感谢您提出的建议,您可以将您的建议提交至我们的官网论坛“玩家建议投稿”版块。http://bbs.shumenol.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=12 您提交的建议,我们会反映给相关的工作人员。相信在游戏中实现,是给您最大的回报。

  • 问:频繁出现掉线情况,怎么处理呢?

    答:亲爱的玩家,您好!还请您不要着急,请您将您的相关信息发送给我们,我们会为您查证处理。您需要提供的信息为: 1. 账号 2. 所在城市 3. 使用的宽带名称 4. 您的IP地址(如果您不知道您的IP地址,您可以登陆:http://www.ip138.com 进行查看) 5. 您的联系方式 我们在处理完毕后,会第一时间与您联系的。还请您耐心等待我们的电话。给您带来不便之处,还请您多多谅解!

  • 问:我刚才登录游戏时卡在获取角色列表界面,请问该怎么能够解决呢?

    答: 遇到这个情况,请不要着急,您可以依照下面的说明试试,基本就可以解决。 方法一:请您试试登入其他区的游戏组——若可以登,就说明是网络问题,建议您重新拨号ADSL或是重启一下电脑,关闭本次正在浏览的一些网站或迅雷下载、或PPL等在线视频软件后再试试。 方法二:若其他任何区的游戏服务器都无法登入,现象相同,说明是您登入游戏的端口被屏蔽了。 >>>若您是在网吧,请管理员开启以下端口:28886 28885 28958 38887无法使用正常的游戏程序。 >>>若是在家里,我们建议您打开电脑的个人防火墙设置,将蜀门游戏和蜀门游戏程序设置为信任即可。

  • 问:我的装备被盗,怎么办啊?

    答:亲爱的玩家,还请您先不要着急。请您在以下链接处完整填写完信息后,我们在受到您的相关信息后会提交给相关的工作人员进行查证处理。尽最大能力帮您找回。(不能够保证都是100%的哟)http://kefu.shumenol.com/fandaohao.php

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